Mitä odotat Google palvelukatkon aikana?

valtava joukko Googlen käyttäjiä koki shokin laajalle levinneestä palveluhäiriöstä. Tapahtuma kesti lähes tunnin ja sisältää häiriön Google Gmail-, You Tube- ja Google Docs -palveluissa.

Kuten Downdetector raportoi, monet käyttäjät eivät ole päässeet Googlen keskeisiin palveluihin, kuten Gmailiin, YouTubeen, Google Driveen, Googlen hakukoneeseen. Palveluiden katkos johtui Googlen palvelimien katkosesta.

Samana päivänä Google päivittää G Suite -tilansa. Maailmanlaajuinen teknologiajätti ilmoitti viestin tärkeimpien Google-palveluiden, kuten Gmailin, Google-kalenterin, epäonnistumisesta. Tapahtumalla on kuitenkin merkittävä vaikutus yritysyrityksiin, jotka ovat käyttäneet Googlen pilviinfrastruktuuria palveluidensa tuottamiseen. Kyseessä on todellinen Googlen katkos.

Miksi Google ei toimi?

Google kuitenkin löysi syyn tähän vakavaan keskeisten palvelujen katkokseen.

Googlen johtavan virkamiehen mukaan suurin syy tähän epäonnistumiseen on "palvelimia, jotka ohjaavat liikennettä sovellusten taustajärjestelmiin, kaatui ja kyseisen poolin käyttäjät kokivat käyttökatkon".

Näistä resursseista tuli paljon tärkeämpiä yhteydenpitoon ja nykyiseen globaaliin tilanteeseen osallistumisen kannalta, kun suurin osa väestöstä työskentelee kotoa käsin. Näitä palveluja käyttävän aktiivisen asiakaskunnan kasvuun on puututtava. Jos Google-pilvipalvelussa on käyttökatkos, koko toimitusketjun ja teknologian on laajennettava, jotta käyttökokemus ei vaarannu.

Aluksi ihmiset tarkkailevat Internet-yhteyttä. Jotkut aktiiviset ihmiset ottavat yhteyttä palveluntarjoajaansa Googlen käyttökatkon sattuessa. Jotkut käynnistävät laitteistonsa havaitsemisen.

Ihmiset käyttävät aikansa ymmärtääkseen, että Googlen palveluissa on ongelma. Kun he huomaavat, että suuret palvelut ovat alas. Esimerkiksi Google-kalenterin kaatuminen oli todellinen äskettäisen käyttökatkon aikana. Yksi asia on kuitenkin tavallista ladata palvelua epätoivoisesti yhä uudelleen ja uudelleen.

Sitten tapahtuisi postausten ja tweettien pakottaminen Google Server Error Page -kuvakaappauksilla.

Mitä ihmiset tekevät, kun keskeiset Google-palvelut ovat poissa käytöstä?

Nyt Facebook-uutissyöte alkaa toimia eksoottisten kommenttien kanssa. Sitten ihmiset voisivat etsiä vaihtoehtoista hakukonetta, jossa on luettelo ammattilaisista Google-hakukoneen sijaan. Mutta miten ja missä, monet niistä eivät koskaan mene Googlen ulkopuolelle. Toistaiseksi on vain virhesivu.

Kuitenkin ne tietävät yleensä Bing ja Yahoo. Ja nämä hakukoneet löytävät suuren määrän liikennettä, kun Google palvelee alas.

Harvat ihmiset voivat ymmärtää DuckDuckGon – myös hakukone on parempi vaihtoehto. Hakukone ei myöskään seuraa sinua, joten se voi olla parempi vaihtoehto.

Yritys voi olla hieman huolissaan tulojen menetyksestä, vaikka Googlen ylimmät johtajatkin pitävät tätä mielessä. Valtava joukko yrityksiä hyödyntää palveluissaan Googlen pilviinfrastruktuuria.

Monet ihmiset tiellä voivat tuntea olonsa toivottomaksi, kun Google Mapsia ei ole, kun taas toiset voivat hävitä kiireessä.

Kun korjaus on korjattu, Google ilmoittaa G Suiten kautta palvelun tilasta. Teknologinen jättiläinen julkaisee myös lausunnon lehdistössä selityksellä. Tämän tapahtuman aikana Internetiin ei kuitenkaan vaikuteta Kiinassa. He tekevät edelleen kovasti töitä.

Jotkut ihmiset, varsinkin tekniikan harrastajat, seuraavat tapahtumaa odottaessaan aitoa teknistä syytä googlen katkossnapchatiin. Media tulisi hulluksi, kun he ottaisivat asiantuntijakommentit toimittamaan tilanneanalyysin.

Tiivistettynä

Teknologinen häiriö on kuitenkin yleinen. Mutta mitä tulee Internet-jättiläiseen, se ei ole yhtä hyväksyttävää kuin muiden. Googlella on merkittävä rooli myös ihmisen ammatillisessa ja henkilökohtaisessa tilassa.

Koe vertaansa vailla olevaa apua Google asiakaspalvelu. Ratkaise kaikki kyselyt nopeasti ja tehokkaasti. Ota yhteyttä asiantunteviin asiantuntijoihin saadaksesi nopeat ratkaisut. Tyytyväisyytesi on meille etusijalla. Ota meihin yhteyttä! 

Tarjoamme LinkedIn Suomelle teknistä tukea. voit ottaa meihin yhteyttä LinkedIn Suomi asiakaspalvelu.